Basta abrir a aplicação Navegante, encostar o cartão Navegante na parte de trás do telemóvel e carregar no botão que diz ’Prolongar Gratuitidade Jovem’, fazer o primeiro e único carregamento com o título ‘navegante metropolitano gratuito', e o mesmo é válido até ao mês em que o titular faz 19 anos, ou até à data de validade do cartão caso termine antes do titular completar os 19 anos de idade.
Caso exista algum erro no carregamento, deves enviar um email para gratuitidadejovem@navegante.pt.
No caso dos jovens entre os 19 e os 23 anos, deixa de ser necessário o carregamento mensal. Para isso, basta enviar o formulário de atualização de dados preenchido, uma cópia do Cartão de Cidadão e a declaração de matrícula, para solicitar a atualização dos dados do titular do cartão.Depois, é só aguardar o email de resposta dos serviços para concluir a ativação.
Para finalizar o processo basta entrar na app navegante® e acionar o botão que diz ’Prolongar Gratuitidade Jovem’.
A app Navegante está disponível para download em ambiente Android e iOS.
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