A Carris Metropolitana já tem em funcionamento uma ferramenta online que permite acompanhar em tempo real o trajeto e o tempo de espera para a chegada dos autocarros.
Ainda em fase beta, a Carris Metropolitana disponibiliza um site dedicado ao acompanhamento e pesquisa dos tempos de espera das linhas de autocarro. Neste espaço o utilizador pode pesquisar as linhas que servem uma determinada paragem escrevendo o nome da rua, nome da paragem ou o código inscrito na parte inferior direita dos postaletes de paragem.
O sistema apresenta uma lista de todas as linhas que passam pela paragem selecionada com a informação dos minutos previstos para a passagem do autocarro ou dos horários de passagem seguintes. Se os minutos que faltam para a chegada do autocarro aparecerem a verde significa que o autocarro está a ser acompanhado em tempo real, podendo-se visualizar o acompanhamento do autocarro no mapa, caso contrário o sistema informa sobre o horário previsto para as passagens seguintes.
Como está em fase beta, a Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML) convida todos os utilizadores a darem um feedback da informação apresentada, ajudando a empresa a corrigir eventuais erros que se verifiquem até disponibilizar a informação noutros suportes como os painéis de tempo de espera recentemente instalados, aplicação para telemóvel, e outras aplicações móveis como o Moovit e Google Maps.
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