A Carris obteve certificação com a norma NP EN 13816:2003 a mais dezoito carreiras. São elas:
5 (Estação Roma/Areeiro - Estação do Oriente);
16 (Praça de Chile Benfica);
17 (Praça de Chile - Fetais);
24 (Alcântara - Pontinha);
37 (Praça da Figueira - Castelo);
47 (Campo Grande - Pontinha);
48 (Marquês de Pombal - Linda-a-Velha);
76 (Algés - Cruz-Quebrada);
81 (Praça do Comércio - Prior Velho);
708 (Martim Moniz - Parque das Nações);
718 (ISEL - Amoreiras);
723 (Desterro - Algés);
726 (Sapadores - Pontinha);
729 (Bairro Padre Cruz - Algés);
738 (Quinta de Barros - Alto de Santo Amaro);
751 (Estação de Campolide - Linda-a-Velha);
755 (Poço do Bispo - Sete Rios);
e 759 (Restauradores - Estação do Oriente).
Esta certificação veio juntar-se às outras quatro carreiras certificadas em Fevereiro de 2006 (56 Olais - Praça das Indústrias, 60 Martim Moniz - Cemitério da Ajuda, 83 Amoreiras - Portela e Eléctrico 15 Praça da Figueira - Algés) , esperando vir a culminar-se com a certificação de mais carreiras ainda durante este ano.
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