Os resultados de um inquérito levado a cabo pela Carris revelam que os clientes estão cada vez mais satisfeitos com o serviço prestado pela empresa. Cerca de 69 em cada 100 inquiridos acha que a empresa desempenha um papel bastante útil para a sociedade.
A maioria responde afirmativamente no que respeita à confiança que a empresa representa junto dos seus clientes.
Todavia, os inquiridos acham que o tempo das viagens deveria ser mais rápido, e o tempo de espera nas paragens mais curto.
1 comentário:
Custa-me muito a acreditar... muito, muito, mesmo...
deve ser uma daquelas sondagens feitas pela empresa com vista a obter esse mesmo resultado...
nota: escutam-se demasiadas conversas dos utentes nas paragens e nos autocarros para acreditar numa notícia destas. Não bate certo com a experiência!
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