Devido a uma noticia que dava conta que a Fertagus podia não vir a integrar o passe metropolitano que deverá ser posto à venda a partir de 1 de Abril, a empresa esclarece o seus clientes está em negociações com a Área Metropolitana de Lisboa e o governo, e garante que o "passe único" poderá ser utilizado nos comboios e autocarros da empresa.
Em 2019 termina a concessão da Fertagus e a empresa do Grupo Barraqueiro já está em negociações com o governo para renegociar o novo contrato. Não obstante desta renegociação, a Fertagus não ficará excluída do passe metropolitano que a partir de 1 de Abril permitirá viajar em todos os operadores de transporte por 30€ dentro de um concelho, ou em vários concelhos da Área Metropolitana de Lisboa por 40€/ mês.
A Fertagus transporta diariamente cerca de 70 mil clientes cuja operação se
estende entre Lisboa (Roma-Areeiro) e Setúbal. Com a introdução do "passe único" os clientes passarão a pagar significativamente menos por viajar em diferentes operadores de transporte num ou vários concelhos. Nenhuma família pagará mais de 80€ pelo passe independente do número de membros do seu agregado. Crianças até aos 12 anos podem viajar gratuitamente. Mantém-se reduções de 25%, 50%, ou 60% para estudantes, pensionistas ou pessoas carenciadas economicamente.
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