A Ryanair anunciou a introdução de melhorias no serviço de forma a estabelecer um compromisso de maior proximidade ao cliente.
Preços mais baixos, mais conforto, alterações grátis, são algumas das melhorias propostas pela empresa low-cost de forma a estabelecer um compromisso de confiança com o clientes.
Para 2019, a Ryanair compromete-se a estabelecer preços mais baixos e a compensar o cliente em 5€ se no prazo de 3 horas após reserva de um vôo o cliente encontrar mais barato. A empresa também se compromete a melhorar a pontualidade que atualmente se situa em 90%. Se tal não acontecer, no mês seguinte a companhia baixa as tarifas em 5%.
Nos próximos meses com a chegada de novos aviões, haverá maior espaço entre as cadeiras, e menor poluição atmosférica. Para além disso, será disponibilizado um novo planeador de tarifas, assistência telefónica ao cliente 24h/dia, e a possibilidade de alterar gratuitamente dados da reserva de vôos como troca de titular ou de assento.
Preços mais baixos, mais conforto, alterações grátis, são algumas das melhorias propostas pela empresa low-cost de forma a estabelecer um compromisso de confiança com o clientes.
Para 2019, a Ryanair compromete-se a estabelecer preços mais baixos e a compensar o cliente em 5€ se no prazo de 3 horas após reserva de um vôo o cliente encontrar mais barato. A empresa também se compromete a melhorar a pontualidade que atualmente se situa em 90%. Se tal não acontecer, no mês seguinte a companhia baixa as tarifas em 5%.
Nos próximos meses com a chegada de novos aviões, haverá maior espaço entre as cadeiras, e menor poluição atmosférica. Para além disso, será disponibilizado um novo planeador de tarifas, assistência telefónica ao cliente 24h/dia, e a possibilidade de alterar gratuitamente dados da reserva de vôos como troca de titular ou de assento.
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