A empresa vai adotar várias medidas de prevenção que passa pela higienização regular das viaturas, e pela adoção de procedimentos de embarque que evite o contacto direto com motoristas e outros passageiros. O embarque será feito pela porta traseira, com exibição do título de transporte por meio digital, a lotação das viaturas fica limitada a 2/3, as casas de banho estão interditas e as vendas a bordo estão suspensas. Todos os autocarros terão soluções de álcool gel para desinfeção das mãos, e serão feitas paragens adicionais para idas à casa de banho.
A empresa vai retomar progressivamente as rotas enquanto espera pela autorização para começar a operar rotas domésticas cujo mercado foi liberalizado em Dezembro passado.
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