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19/11/2008

Opinião: Serviço sms da Carris peca por lentidão!


Basta escrever "C" seguido de espaço e o código numérico da paragem em que o utente deseja saber a informação, e enviar para o 3599.
Com um custo de trinta cêntimos, os utentes da Carris podem desde 2004 saber o tempo que uma determinada carreira de autocarro ou eléctrico, leva a chegar à paragem em questão.
Todavia, não são raras as situações em que o sms de resposta é enviado com largos minutos de atraso, face ao sms de informação pedido. Também, não são raras as situações em que o pedido fica sem resposta.
Este serviço, é garantido por uma empresa de prestação de serviços externa à Carris. Porém, é inadmissivel que tão frequentemente este serviço tenha uma resposta tão lenta e deficiente.

J.A.

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