A Carris prepara a certificação de mais 18 carreiras, tendo em conta factores como a valorização da qualidade dos serviços prestados nomeadamente, o tempo da duração da viagem, o cumprimento do intervalo de passagem, a pontualidade, a informação e o apoio ao Cliente e a limpeza dos veículos, etc.
As carreiras certificadas são: a carreira n° 21, 22, 34, 49, 64, 74, 79, 701, 706, 711, 713, 714, 720, 727, 765, 768, 777 e 782, passando para um total de quarenta.
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